Daglig leder Kai Stian Larsen har innholdsrike dager på Elkjøp Xhibition.
Artikler

Suksess i sentrum: Elkjøp Xhibition kåret til årets butikk

I over tre år har Elkjøp Xhibition tilbudt alt man måtte trenge innen elektronikk, datautstyr, hvitevarer og mye mer på det sentrale kjøpesenteret. Nå har butikken utmerket seg som årets Elkjøp-butikk i Norge.

Med engasjerte ansatte og et mangfoldig sortiment og har Elkjøp Xhibition raskt etablert seg som en favoritt i sentrum. På sine 1500 kvadratmeter har butikken gitt Bergens shoppere muligheten til å handle teknisk utstyr uten å måtte dra ut av sentrum. Varehussjef Kai Stian Larsen gleder seg stort over den gjeve utmerkelsen de har oppnådd.

– Det er veldig stas for oss å bli kåret til årets Elkjøp-butikk i Norge. Helt siden vi ante mulighet for at vi kunne være aktuelle for prisen har vi jobbet hardt mot dette. Vi blir vurdert på alt fra resultater til kunde- og medarbeidertilfredshet, så denne utmerkelsen er en stor anerkjennelse, sier Larsen.

Konseptet bak suksessen

Elkjøp Xhibition er en del av Elkjøps satsing på City-butikker, som har en litt annen utforming på butikken enn mange andre Elkjøp-butikker. Det innebærer et mindre areal enn tradisjonelle varehus, men med stort fokus på tilgjengelighet og personlig veiledning. Deres kompakte og sentrale format har vist seg å være en suksessformel.

– Vår sentrale beliggenhet gjør at kundene slipper å dra ut til bydelene for å handle elektronikk. Hos oss får de tak i det de trenger midt i Bergen sentrum uten at du trenger å ta med bilen. Her tilbyr vi gratis frakt på blant annet hvitevarer og alle TV-er. Kommer du inn og kjøper en vaskemaskin, så leverer vi den helt gratis, forteller Larsen.

Larsen er glad for å kunne tilby både tilgjengelighet og praktiske løsninger for kundene, og krediterer flinke ansatte som hovedgrunnen bak butikkens gode resultater.

Suksess i sentrum: Elkjøp Xhibition kåret til årets butikk
Team Elkjøp Xhibition kan stolt holde frem sin prestisjefylle utmerkelse.

Målrettet arbeid bak gode kundeopplevelser

Hos Elkjøp Xhibition står alltid kundene i fokus, og teamet jobber kontinuerlig for å sikre at alle som besøker butikken får en best mulig opplevelse.

– Vi jobber målrettet med å ta imot og møte kundene på en god måte. Målet vårt er alltid at kunden skal forlate butikken med en positiv opplevelse, for da vet vi at veien tilbake blir mye kortere. Det er noe vi er veldig bevisste på, og som vi forsøker å forbedre hver eneste måned, sier Larsen.

I tillegg til faglig kompetanse har betjeningen utmerket seg med sin evne til å skape en hyggelig og behagelig handleopplevelse.

Suksess i sentrum: Elkjøp Xhibition kåret til årets butikk
Her får mange av kjøpesenterets kunder gode handleopplevelser.

Ser frem mot spennende tider

På sine tre år på Xhibition har Elkjøp-butikken opplevd høy kundetrafikk og mange innholdsrike dager. Nå venter den årlige “back-to-school”-handelen på Elkjøp Xhibition.

– Nå som folk skal tilbake på skolen og studier er det høysesong for oss. Mange trenger nye varer til hybelen og PC-er til studiene. Jeg tror vi går spennende tider i møte, og har stor tro på at vi vil vokse godt videre i de kommende årene, sier Larsen.

Et kjøpesenter i vekst

Siden åpningen har Elkjøp Xhibition bidratt til å styrke senterets stadig voksende totaltilbud. Med den høye kundetrafikken gjennom senteret har flere av Xhibitions butikker utmerket seg på nasjonalt nivå. Senterets Normal-butikk ble kåret til årets butikk i sin kjede i 2023. Året etter utmerket Rema 1000 Xhibition som årets Rema-butikk, før Elkjøp Xhibition mottok sin prestisjefylte pris i år. Magic Norway gleder seg over utviklingen.

– At tre av landets største kjeder har sett til Xhibition i sin utnevnelse av årets butikk de siste årene, viser den fremtredende rollen kjøpesenteret har tilegnet seg som knutepunkt for handel og service i hjertet av Bergen sentrum. Senterets brede tilbud innen handel, velvære og overnatting gjør Xhibition til et naturlig møtested for både byens innbyggere og tilreisende. Med den kommende bybanen til Åsane, som får stopp like ved senteret, vil Xhibition bli enda mer tilgjengelig og attraktiv inn i fremtiden, sier konserndirektør Jon Arild Hellebust. 

Stolte over å ha Elkjøp som leietaker

Elkjøp Xhibition har vært en viktig del av Xhibitions positive utvikling siden de åpnet dørene våren 2022, noe som understrekes av at de nå troner den gjeve kåringen blant Norges Elkjøp-butikker. 

– Vi er stolte over å ha Elkjøp som leietaker i Xhibition. Utmerkelsen som årets Elkjøp-butikk i Norge er en imponerende prestasjon, og et tydelig bevis på hva man kan oppnå med dyktige medarbeidere, sterk kundetilnærming og god gjennomføringsevne over tid. At butikken lykkes så godt med en City-modell midt i Bergen sentrum viser at konseptet treffer markedet på en svært effektiv måte. Vi gratulerer teamet i Elkjøp Xhibition på det varmeste med den velfortjente anerkjennelsen, avslutter Hellebust.